Tablet startet nicht: Ursachen & Lösungen

Wenn das Tablet plötzlich nicht mehr startet, ist das erst einmal ein Schock. Doch nicht immer steckt ein schwerwiegender Defekt dahinter. Oft helfen einfache Maßnahmen, um das Gerät wieder zum Laufen zu bringen.

Keine Zeit für Fehlersuche? Tablet einschicken, wir finden den Fehler

Redaktion: Stefan Fleckenstein, Vierstein · Fachlich geprüft vom Werkstattnetz · Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G., Springe

Kurz gesagt: Reagiert das Tablet gar nicht mehr, erzwingen Sie zuerst einen Neustart über die Tasten und laden es danach mindestens 30 Minuten am Originalnetzteil. Die Tastenkombinationen für Samsung, iPad und andere Modelle stehen im Ratgeber Neustart erzwingen. Ausnahme: Ist das Tablet nass geworden, nicht einschalten und nicht laden.

Häufige Ursachen

• Leerer Akku: Der häufigste Grund. Schließen Sie das Tablet mindestens 30 Minuten an das Ladegerät an, bevor Sie es erneut starten.
• Software-Absturz: Das Betriebssystem ist eingefroren. Ein erzwungener Neustart hilft oft.
• Defekter Akku: Ein tiefentladener oder defekter Akku kann das Starten verhindern.
• Defekte Ladebuchse: Wenn kein Strom ankommt, startet das Tablet nicht.
• Mainboard-Schaden: In seltenen Fällen liegt ein Defekt auf der Hauptplatine vor.

Erste-Hilfe-Maßnahmen

1. Laden: Schließen Sie das Tablet an das Original-Ladegerät an und warten Sie mindestens 30 Minuten.
2. Erzwungener Neustart (iPad): Drücken Sie kurz Lauter, dann kurz Leiser, dann halten Sie die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
3. Erzwungener Neustart (Android): Halten Sie Power + Leiser gleichzeitig 10 bis 15 Sekunden gedrückt.
4. Anderes Ladekabel testen: Schließen Sie ein defektes Kabel als Ursache aus.
5. Anderes Netzteil testen: Verwenden Sie ein Netzteil mit ausreichend Leistung.

Samsung Tablet geht nicht mehr an und lädt nicht: so gehen Sie vor

1. Neustart erzwingen: Halten Sie bei Samsung Galaxy Tab die Ein-/Aus-Taste und die Leiser-Taste gleichzeitig etwa 10 Sekunden gedrückt, bis das Samsung-Logo erscheint. Bei vielen anderen Android-Tablets funktioniert ein langes Drücken der Ein-/Aus-Taste von 15 bis 30 Sekunden.
2. Nach Tiefentladung geduldig laden: War der Akku lange leer, reagiert das Tablet anfangs gar nicht. Schließen Sie es mindestens 30 Minuten an ein funktionierendes Netzteil an, bevor Sie es erneut versuchen.
3. Kabel und Netzteil tauschen: Testen Sie ein anderes, möglichst originales Kabel und eine andere Steckdose. Defekte Kabel sind die häufigste harmlose Ursache.
4. Ladebuchse prüfen: Schauen Sie mit einer Taschenlampe in die Buchse. Fussel oder Schmutz lassen sich vorsichtig mit einem Holzzahnstocher entfernen, niemals mit Metall.

Zeigt das Tablet danach weder Ladeanzeige noch Logo, liegt meist ein Defekt an Akku, Ladebuchse oder Platine vor. Eine Diagnose klärt, welches Teil betroffen ist und ob sich die Reparatur rechnet.

Wann zum Profi?

Wenn keine der Maßnahmen hilft, liegt wahrscheinlich ein Hardware-Defekt vor. Mögliche Ursachen sind ein defekter Akku, eine kaputte Ladebuchse oder ein Mainboard-Problem. In diesen Fällen sollten Sie das Tablet professionell prüfen lassen.

Der Tablet-Doktor diagnostiziert die Ursache und erstellt Ihnen eine unverbindliche Einschätzung. Erst nach Ihrer Freigabe reparieren wir, so behalten Sie die volle Kontrolle.

Daten bei defektem Tablet retten

Wenn das Tablet nicht mehr startet, sind Ihre Daten in der Regel noch vorhanden. Bei iPads hilft ein vorheriges iCloud-Backup, bei Android-Tablets ein Google-Konto-Backup. Sollte kein Backup existieren, können wir in vielen Fällen die Daten im Rahmen der Reparatur sichern.